Question 1

Cómo actualizar la aplicación Sennheiser Hearing Test

Accepted Answer

Para obtener los resultados de prueba más precisos, la aplicación debe estar en uso para actualizarse por completo
Android
• En Google Play Store, busca la aplicación Sennheiser Hearing Test.
• Pulsa Actualizar

iOS
• En Apple App Store, busca la aplicación Sennheiser Hearing Test
• Pulsa Actualizar

Question 2

Cómo editar tu perfil

Accepted Answer

Si quieres editar tu nombre, dirección de correo electrónico o información similar en tu perfil, ingresa a sennheiser-hearing.com, inicia sesión y pulsa Editar información.

Question 3

Cómo tener la mejor experiencia de prueba posible

Accepted Answer

Para tener la mejor experiencia de prueba posible, se recomienda que hagas la prueba con un par de auriculares inalámbricos Sennheiser con modo de cancelación de ruido y transparencia apagado. Durante la prueba auditiva también es muy importante que te encuentres en un entorno silencioso para que el sonido ambiente no altere la prueba. Si otorgas permiso a la aplicación para acceder a tu micrófono antes de la prueba, te informará si el entorno es lo suficientemente silencioso.
Cuando te registras con una cuenta Sennheiser o inicias sesión con una cuenta ya existente, tienes acceso a resultados de pruebas previas y puedes subirlos a Apple Health así como también recibir recordatorios cuando es momento de realizar otra prueba. Todo esto te ayudará a controlar tu salud auditiva.

Question 4

Cómo dejar que la aplicación compruebe un entorno ruidoso

Accepted Answer

Durante la prueba auditiva es muy importante que te encuentres en un entorno silencioso para que el sonido ambiente no altere la prueba. Antes de comenzar con la prueba, se te pedirá que permitas que la aplicación acceda a tu micrófono para que el ruido de fondo se pueda evaluar correctamente. Si no habilitaste el micrófono del dispositivo, siempre puedes ir atrás y buscar el menú de permisos en la configuración del dispositivo. Aquí tienes que localizar el micrófono y asegurarte de que la aplicación cuenta con permiso para acceder a este.

Question 5

Cómo conectarte con Apple Health y sincronizar tu audiograma (solo iOS)

Accepted Answer

Apple Health es una gran herramienta para recopilar toda tu información de salud en un solo lugar.
1. Abre la aplicación Sennheiser Hearing Test.
2. Asegúrate de que iniciaste sesión (consulta “cómo iniciar o cerrar sesión”)
3. Pulsa “Conectar a Apple Health” en la pantalla de inicio o en el menú de perfil.

Question 6

Cómo recibir un recordatorio para realizar la prueba en un año

Accepted Answer

Si te interesa saber más sobre cómo tu audición evoluciona con el tiempo, puedes dejar que Sennheiser Hearing Test te envíe un recordatorio para realizar otra prueba en un año.
1. Asegúrate de que iniciaste sesión (consulta “cómo iniciar o cerrar sesión”)
2. En la pantalla de inicio, desplázate hacia abajo hasta la opción “recuérdame” y mueve el interruptor para que esté activo. Ahora recibirás un recordatorio para realizar una prueba en un año.

Question 7

Cómo ver pruebas anteriores

Accepted Answer

Acceder a pruebas anteriores puede ser una buena forma de saber cómo evoluciona tu audición.
1. Asegúrate de que iniciaste sesión (consulta “cómo iniciar o cerrar sesión”)
2. En la pantalla de inicio puedes ver las últimas tres pruebas.
3. Si deseas obtener un resumen de todas las pruebas, pulsa la ficha superior que dice todas las pruebas. Desde este resumen también puedes borrar pruebas, de ser necesario.

Question 8

Cómo conectar auriculares Bluetooth

Accepted Answer

Puedes realizar la prueba auditiva con auriculares con cable o auriculares Bluetooth inalámbricos, independientemente de la marca. Para una prueba aún más precisa, te recomendamos que conectes un par de auriculares Sennheiser.
1. Asegúrate de que tus auriculares se puedan emparejar. Si tienes dudas sobre cómo hacerlo, consulta el manual de los auriculares para obtener más instrucciones.
2. Localiza los ajustes Bluetooth en la configuración del dispositivo.
3. Pulsa los auriculares en la lista.

Question 9

Cómo iniciar o cerrar sesión

Accepted Answer

Cuando estás conectado, los resultados de tus pruebas siempre se almacenan para que puedas acceder a estos desde tu dispositivo actual o futuro y consultes la evolución de tu audición con el tiempo. Una vez que estás conectado, también puedes sincronizar tus resultados con Apple Health.

Inicia sesión.
1. Abre la aplicación Sennheiser Hearing Test.
2. Pulsa la esquina superior derecha de la pantalla de inicio.
3. Pulsa iniciar sesión con la cuenta Sennheiser.
4. Inicia sesión o crea un usuario.

Cierra sesión.
1. Abre la aplicación Sennheiser Hearing Test.
2. Pulsa la esquina superior derecha de la pantalla de inicio.
3. Pulsa tu nombre.
4. Pulsa cerrar sesión.

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