Q: ゼンハイザー聴力検査アプリのアップデート方法

正確な検査結果を得るためには、アプリを完全にアップデートしておく必要があります\nAndroid\n• Google Play Storeにて、「ゼンハイザー聴力検査アプリ」を見つけます\n• 「アップデート」をタップします\n\niOS\n• Apple App Storeにて, 「ゼンハイザー聴力検査アプリ」を見つけます\n• 「アップデート」をタップします

Q: Apple Healthと接続し、オーディオグラムを同期する方法（iOSのみ）

Apple Healthは、健康データを一か所で管理できる優れたツールです。\n1.ゼンハイザー聴力検査アプリを開きます\n2.ログインしていることを確認します（「ログイン、ログアウト方法」を参照）\n3.ホーム画面またはプロフィールメニューにて、「Apple Healthに接続」をタップします

Q: 以前に受けた検査結果を確認する方法

以前の検査結果を確認することで、聴覚の変化を把握することができます。\n1.ログインしていることを確認します（「ログイン、ログアウト方法」を参照）\n2.ホーム画面にて、直近3回の検査結果を確認できます\n3.すべての検査結果の一覧を見るには、「全検査」と表示されている一番上のカードをタップします。この一覧から必要に応じて検査結果を削除することもできます

Question 1

ゼンハイザー聴力検査アプリのアップデート方法

Accepted Answer

正確な検査結果を得るためには、アプリを完全にアップデートしておく必要があります
Android
• Google Play Storeにて、「ゼンハイザー聴力検査アプリ」を見つけます
• 「アップデート」をタップします

iOS
• Apple App Storeにて, 「ゼンハイザー聴力検査アプリ」を見つけます
• 「アップデート」をタップします

Question 2

プロフィールの編集方法

Accepted Answer

氏名やEメールアドレスといったプロフィール情報を編集するには、 sennheiser-hearing.comにてログインし、「情報の編集」をタップしてください。

Question 3

円滑に検査を行うために

Accepted Answer

検査を円滑に行うためには、比較的新しいゼンハイザーヘッドホンを使い、ノイズキャンセレーションとトランスペアレントモードを無効に設定します。聴覚検査を行うときは、周囲音に邪魔されない静かな環境で行うことも大切です。検査を行う前にマイクの使用を許可すると、周囲環境が十分に静かであるかマイクを通して評価し報告します。
ゼンハイザーアカウントに登録または既存アカウントにサインインすることで、以前の検査結果を確認したり、検査結果をApple Healthにアップロードしたり、次回検査のリマインダーを送ったりすることができます。どれも自身の聴覚の把握に役立つ機能です。

Question 4

騒音環境のチェックをアプリに許可する方法

Accepted Answer

聴覚検査を行うときは、周囲音に邪魔されない静かな環境で行うことが大切です。検査を行う前に、背景音を正しく評価するために、アプリがマイクへアクセスすることを許可するか尋ねられます。マイクの使用を却下した後も、デバイス設定の許可メニューからいつでも設定を変更できます。ここでマイクを見つけて、アプリからのアクセスが許可されていることを確認します。

Question 5

Apple Healthと接続し、オーディオグラムを同期する方法（iOSのみ）

Accepted Answer

Apple Healthは、健康データを一か所で管理できる優れたツールです。
1.ゼンハイザー聴力検査アプリを開きます
2.ログインしていることを確認します（「ログイン、ログアウト方法」を参照）
3.ホーム画面またはプロフィールメニューにて、「Apple Healthに接続」をタップします

Question 6

1年後に検査のリマインダーを受け取る方法

Accepted Answer

年を重ねるごとに聴覚がどう変わるか知りたい場合は、ゼンハイザー聴覚検査アプリに1年後にリマインダーを送るよう設定できます。
1.ログインしていることを確認します（「ログイン、ログアウト方法」を参照）
2.ホーム画面にて、「リマインドする」のところまでスクロールダウンし、スイッチをONにします。１年後に検査のリマインダーが届きます。

Question 7

以前に受けた検査結果を確認する方法

Accepted Answer

以前の検査結果を確認することで、聴覚の変化を把握することができます。
1.ログインしていることを確認します（「ログイン、ログアウト方法」を参照）
2.ホーム画面にて、直近3回の検査結果を確認できます
3.すべての検査結果の一覧を見るには、「全検査」と表示されている一番上のカードをタップします。この一覧から必要に応じて検査結果を削除することもできます

Question 8

Bluetoothヘッドホンの接続方法

Accepted Answer

聴覚検査は、どのブランドの有線またはBluetoothヘッドホンを使ってでも受けることができます。正確な検査結果を得るためには、ゼンハイザーヘッドホンの使用をお勧めします。
1.ヘッドホンがペアリングできる状態であることを確認します。わからない場合は、ヘッドホンの取扱説明書をご覧ください。
2.デバイス設定から、Bluetooth設定を見つけます
3.リストにあるお使いのヘッドホンをタップします

Question 9

ログイン、ログアウト方法

Accepted Answer

ログイン中の検査結果は常に保存されていくため、現在お使いの、または今後お使いになるデバイスから結果を確認でき、聴覚の変化を把握できます。ログインすると、検査結果をApple Healthに同期することもできます。

ログイン
1.ゼンハイザー聴力検査アプリを開きます
2.ホーム画面の右角をタップします
3.タップし、ゼンハイザーアカウントにログインします
4.ログインまたはログインを作成します

ログアウト
1.ゼンハイザー聴力検査アプリを開きます
2.ホーム画面の右角をタップします
3.氏名をタップします
4.ログアウトをタップします

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