웹사이트 개인정보 알림

Sonova Consumer Hearing GmbH - 웹사이트 개인정보 알림

1. 머리말

본 개인정보 알림은 Sonova Consumer Hearing(이하 “Sonova”)에 적용됩니다. 다른 개인정보 보호 정책 텍스트는 기타 제삼자 서버와 웹사이트에 적용될 수 있습니다. 이와 관련해서 당사 웹사이트에는 데이터 보호 측면에서 Sonova가 책임지지 않는 타사 콘텐츠가 표시될 수 있으며 해당 제공업체의 추가 데이터 보호 정보가 적용될 수 있습니다.

Sonova는 개인정보 데이터 보호를 매우 심각하게 취급합니다. 이런 이유로, 당사는 어떤 데이터가 보관되며 어떻게 사용되는지에 대해 당사 웹사이트 사용자에게 알리기 원합니다. 우리는 사용자 데이터를 적절히, 적합하게 취급하기 위해 데이터 보호 규정을 준수해야 합니다. 당사는 귀하의 데이터를 명시된 목적 외에 사용하지 않습니다.

Sonova는 유럽 일반 데이터 보호 규정(GDPR), 독일 연방 데이터 보호법(BDSG), 독일 텔레미디어법(TMG) 및 독일 통신 텔레미디어 보호법(TTDSG) 조항의 대상이 되며 데이터 보호 규정이 관찰될 수 있도록 적절한 기술 및 조직적 방안을 취해왔습니다.

2. 데이터 통제자

Sonova Consumer Hearing GmbH
Am Labor 1, DE-30900 Wedemark, Germany
전화: +49 (0) 5130 9490 000
Fax: +49 (0) 5130 600 1300

더 많은 세부 정보는 인쇄물에서 확인할 수 있습니다.

3. 데이터 보호 담당자

데이터 보호 및 본 개인정보 정책에 대해 질문이 있으시면, Sonova 데이터 보호 담당자에게도 연락할 수 있습니다:

Sonova AG
Laubisruetistrasse 2, CH-8712 Stäfa, Schweiz
이메일: privacy@sonova.com

4. 개인정보 알림 - 연락처, 코맨트 기능, 채팅, 이메일

4.1 데이터 처리 설명

연락처 양식을 사용하거나 이메일을 통해 저희에게 연락할 때, 개인정보 데이터가 처리됩니다. 입력된 데이터는 Sonova로 이전됩니다. 코맨트 기능을 사용함으로 입력 내용은 특정 이름과 함께 표시됩니다.

당사는 또한 메시지 전송을 위해 채팅 기능도 제공합니다. 당사는 이를 위해 “ChatLingual” 소프트웨어를 사용하며, 이는 1801 Wewatta Street, Floor 11, Denver, CO, USA 80202에 위치한 ChatLingual, Inc. 회사(이하 “ChatLingual”)를 통해 제공됩니다. ChatLingual과 상응하는 데이터 보호 계약이 체결됩니다. 데이터 보호에 대한 더 많은 정보는 https://www.chatlingual.com/privacy-statement/의 iAdvize의 개인정보 정책에서 찾을 수 있습니다

데이터의 다음 항목을 처리합니다

제품 제휴
마스터 데이터(예: 이름, 성)
주소 데이터(예: 주소, 우편번호)
연락처 세부 사항(예: 전화번호, 이메일 주소)
메시지 내용

귀하가 당사에 제공하는 개인 데이터는 보안 연결을 통해 암호화되어 당사로 전송됩니다. 사용된 보안 절차(SSL - 안전 소켓층)는 일반적인 기술 상태에 해당합니다. 당사는 이를 위해 256비트 키로 암호화합니다. SSL 암호화(브라우저 주소 줄에 https://로 인식 가능하며 브라우저 하단의 상태 표시줄에 잠금 기호가 있습니다)는 웹 서버에서 브라우저로 전송 중 데이터를 암호화하는 프로토콜입니다. 전송 중, 개인 데이터는 사용자 컴퓨터와 당사 SSL 서버 사이에서 SSL 프로토콜을 사용해 암호화됩니다.

4.2 데이터 처리용 법적 근거

법적 근거는 Art에서 비롯됩니다. 6 1항 문헌 b): 계약 이행의 일환으로 귀하의 요청을 수행하기 위해서는 위에서 설명한 개인정보 처리가 필요합니다.

4.3 데이터 처리 목적

개인정보 데이터는 연락 처리와 응답 목적으로 독점적으로 처리됩니다.

4.4 데이터 보관 기간

귀하의 개인정보 데이터는 처리에 요구된 목적이 충족되자마자 삭제됩니다. 다른 보유 기간은 법률 요구사항에 따라 늘어날 수 있습니다.

5. 개인정보 알림 - 뉴스레터, 마케팅 이메일

5.1 데이터 처리 설명

당사는 귀하에게 당사 뉴스레터에 등록해 마케팅 자료, 정보를 받고 당사의 현재 주제와 제품에 보고할 기회를 제공합니다. 데이터의 다음 항목을 처리합니다:

마스터 데이터(예: 이름, 성)
연락처 세부 사항(예: 전화번호, 이메일 주소)
제품 관심사
더블 참여 선언 타임 스탬프

또한, 귀하는 프로파일링에 대해 자유 동의 제공 옵션이 있어 귀하의 경험, 관심사 또는 선호도에 따라 귀하에 맞게 디자인, 사용자 지정된 서비스 업데이트를 귀하에게 전송할 수 있게 합니다.

5.2 데이터 처리용 법적 근거

마케팅 자료를 받는 법적 근거는 Art에 따른 동의에서 비롯됩니다. 6항 1 문헌 GDPR

5.3 데이터 처리 목적

귀하가 자유롭게 귀하의 동의를 제공하기로 결정했다면, 개인정보 데이터는 뉴스레터 전송 목적, 귀하의 경험, 관심 또는 선호도를 바탕으로 디자인 및 사용자 지정된 서비스 업데이트를 수신하는 목적으로 처리됩니다.

5.4 데이터 보관 기간

귀하의 개인정보 데이터는 처리에 요구된 목적이 성취되자마자 삭제됩니다. 다른 보유 기간은 법률 요구사항에 따라 늘어날 수 있습니다. 데이터는 귀하가 뉴스레터 수신 거부를 한 즉시 삭제됩니다. 귀하는 언제든 추후 영향으로 동의를 철회할 권리가 있습니다.

6. 개인정보 알림 - 웹 보관

6.1 데이터 처리 설명

개인정보 데이터 처리는 구매 또는 구매 처리 시작하고 수행하기 위해 요구됩니다. 데이터의 다음 항목이 귀하가 당사 웹 샵을 사용할 때 처리됩니다:

제품 선택
마스터 데이터(예: 이름, 성)
주소 데이터(예: 주소, 우편번호)
연락처 세부 사항(예: 전화번호, 이메일 주소)

귀하 주문의 일부로, 귀하는 제품 또는 서비스에 대한 마케팅 자료 또는 뉴스레터를 받기 위한 무료 동의를 제공하는 옵션을 갖습니다. 더 많은 정보는 “뉴스레터” 섹션의 설명을 참조하십시오.

6.2 데이터 처리용 법적 근거

구매 또는 구매 처리를 수행하기 위한 법적 근거는 조항 6(1)(b) GDPR에 따른 계약 충족에서 비롯됩니다.

마케팅 자료를 받는 법적 근거는 Art에 따른 동의에서 비롯됩니다. 6항 1 문헌 GDPR

6.3 데이터 처리 목적

개인정보 데이터는 주문 처리와 제품 배송 목적으로 독점적으로 처리됩니다.

또한, 귀하가 자유롭게 귀하의 동의를 제공하기로 결정했다면, 개인정보 데이터는 뉴스레터 전송 목적, 귀하의 경험, 관심 또는 선호도를 바탕으로 디자인 및 사용자 지정된 서비스 업데이트를 수신하는 목적으로 처리됩니다.

귀하는 사용자 계정 설정도 결정할 수 있습니다.

6.4 데이터 보관 기간

귀하의 개인정보 데이터는 처리에 요구된 목적이 성취되자마자 삭제됩니다. 귀하의 사용자 계정을 삭제하기 원하면, 연락처 양식으로 저희에게 연락주시면 삭제해 드리겠습니다. 다른 보유 기간은 법률 요구사항에 따라 늘어날 수 있습니다. 주문에 관련된 귀하의 개인정보 데이터는 10년 후 삭제됩니다.

6.5 제삼자에게 데이터 공개

다양한 결재 서비스 제공업체가 귀하 주문을 처리하는 데 이용 가능합니다. 결재 처리의 일부로, 당사는 주문에 대한 결제 데이터를 위탁한 결제 서비스 제공업체에 전송합니다. 일부 경우, 데이터는 관련 결재 서비스 제공업체 자체에 의해서도 수집될 수 있습니다. 관련 결재 서비스 제공업체 개인정보 정책에서 더 많은 정보를 찾을 수 있습니다. 제품 배송의 경우, 당사는 귀하 주소 데이터를 관련 배송 서비스 제공업체에 전송합니다. 관련 배송 서비스 제공업체 개인정보 정책에서 더 많은 정보를 찾을 수 있습니다.

8. 개인정보 데이터 관리를 위한 SPROUT SOCIAL 사용

8.1 데이터 처리 설명

당사는 SPROUT SOCIAL 소셜 미디어 관리 도구를 사용해 당사 소셜 미디어 채널을 통해 저희에게 공개적 및/또는 프라이빗 메시지를 통해 도달되는 귀하의 우려 사항을 관리 및 처리합니다. Sprout Social에는 당사가 분석 및 처리를 명확하고 효과적으로 하기 위해 사용하는 모든 소셜 미디어 채널에 관련된 게시물과 메시지가 있습니다. 적어도 귀하의 IP가 Sprout Social로 전송됩니다. 또한, 당사는 귀하가 소셜 미디어 계정으로 공유한 데이터를 일부 경우 다른 정책 중 귀하 개인정보 보호 정책 설정에 따라 처리합니다.

마스터 데이터(예: 이름, 성)
연락처 세부 사항(예: 전화번호, 이메일 주소)
생년월일
소셜 미디어 이름
팔로워 수
프로필 사진 및 기타 공개적으로 이용 가능한 사진 및/또는
관심사 및 기타 개인 정보

미국의 Sprout Social 서버에서 데이터 처리가 이루어집니다. 이러한 측면에서 저희는 Art에 따라 주문 처리 계약을 체결했습니다. Sprout Social의 28 GDPR는 당사를 대신해 귀하의 개인정보 데이터를 처리하고 제삼자로서 미국의 데이터 전송은 현재 기준 계약 조항을 바탕으로 합니다. 또한, Sprout Social은 https://sproutsocial.com/privacy-policy/에서 처리하는 데이터 유형과 범위에 대한 중요한 정보를 제공합니다. 이는 전적으로 참조용입니다.

8.2 데이터 처리용 법적 근거

법적 근거는 Art에 따라 정당한 관심에서 비롯됩니다. 6항 1 문헌 GDPR

8.3 데이터 보관 기간

귀하의 개인정보 데이터는 처리에 요구된 목적이 성취되자마자 삭제됩니다. 다른 보유 기간은 법률 요구사항에 따라 늘어날 수 있습니다.

8.4 공동 컨트롤십

당사는 Sprout Social와 Sennheiser electronics GmbH & Co. KG를 함께 사용해 데이터 처리 수단과 목적을 결정합니다. 이러한 측면에서, 당사는 Art 의미 내에서 공동 컨트롤러로 Sennheiser electronics GmbH & Co. KG와 함게 귀하의 개인정보 데이터를 처리합니다. 4번 7 변형 2, 26 GDPR, 개인정보 데이터는 같은 목적을 위해 책임이 있는 직원을 통해 처리됩니다. 당사는 Sennheiser electronics GmbH & Co. KG와 공동 책임 계약을 체결했습니다. 특히, 이 계약은 GDPR에 따라 컨트롤러가 어떤 의무를 이행하는지, 정보 주체의 권리 행사와 관련하여 어떤 의무를 이행하는지, 그리고 누가 Art에 따른 정보 의무를 이행하는지를 투명한 형태로 명시하고 있습니다. 13 및 14 GDPR.

세부 사항: 데이터 주체가 당사자 중 1인에게 연락하여 Art의 의미 내에서 데이터 주체로서의 권리를 주장하는 경우. 15에서 22 GDPR, 이 당사자는 GDPR의 요구사항에 따라 이러한 권리를 이행할 것을 약속합니다.

데이터 주체가 데이터 처리에 대한 정보를 요청하기 위해 당사자 중 1인에게 연락하는 경우, 해당 당사자는 13 및 14 GDPR 조항에 따라 요청된 정보를 무료로, 투명하고 이해할 수 있으며 평이한 언어로 쉽게 접근 가능하도록 데이터 주체에게 제공해야 합니다. 당사자는 데이터 주체가 이용 가능할 공동 처리 활동 정보 내용에 동의합니다.

당사자는 위의 규정에 따라 그들의 활동에 대한 필요한 정보를 서로에게 제공해야 하며, 이는 합리적인 방식과 비합리적인 지연 없이 데이터 보호 의무를 만족시키기 위해 필요합니다. 당사자는 관련 영향을 받는 대상의 책임에 상관없이 데이터 주체의 권리와 바람을 만족시키기 위해 서로 지원해 최선을 다해 이를 수행해야 합니다.

개인정보 데이터를 삭제하려면, 당사자는 서로에게 사전에 알려야 합니다. 다른 계약 당사자는 합리적 이유로 삭제를 거부할 수 있습니다, 예: 그들이 데이터를 합법적으로 보관할 의무가 있다면.

데이터 처리, 데이터 항목, 데이터 주체 및 데이터 처리 법적 근거 목적과 범위에 관련해 본 계약의 주요 내용 역시 개인정보 보호 정책의 본 섹션에서 파생됩니다. 당사는 요청에 따라 공동 책임 계약 내용 전문을 귀하에게 기꺼이 제공합니다.

9. 소셜 미디어 플랫폼을 사용한 개인정보 데이터 처리

9.1 데이터 처리 설명

a) 기업 웹사이트 사용

당사는 다양한 소셜 네트워크에 접근 가능한 프로필을 공개적으로 유지합니다. 소셜 미디어 플랫폼의 회사 존재 운영자로서, 소셜 미디어 팬 페이지 또는 비슷한 디자인(“기업 존재”)의 형태로 당사는 귀하의 공개 프로필에 보관된 정보만 볼 수 있고 귀하가 해당 프로필이 있고 당사 회사 웹사이트에 접속 시 이 프로필로 로그인한 경우에만 정보를 볼 수 있습니다. 또한, 당사는 귀하가 프라이빗 메시지 및 기타 직접 소통 채널을 통해 적극적으로 공유한 정보를 볼 수 있습니다. 이는 다른 설정들 중 귀하의 개인정보 보호 정책 설정에 따라 포함됩니다.

마스터 데이터(예: 이름, 성)
연락처 세부 사항(예: 전화번호, 이메일 주소)
생년월일
소셜 미디어 이름
팔로워 수
프로필 사진 및 기타 공개적으로 이용 가능한 사진 및/또는
관심사 및 기타 개인 정보

귀하가 당사 프로필을 방문하면, 귀하의 개인정보 데이터는 당사에 의해 수집, 사용 및 보관되고, 관련 소셜 미디어 플랫폼 운영자에 의해서도 수집, 사용 및 보관됩니다. 귀하가 관련 소셜 미디어 플랫폼의 프로필이 없어도 똑같이 발생합니다. 개별 데이터 처리 운영 및 그 범위는 관련 소셜 미디어 플랫폼 운영자에 따라 다르며 당사가 이를 이해할 필요는 없습니다. 소셜 미디어 플랫폼이 자신들의 목적으로 방문으로 데이터를 사용하는 방법 및 관련 페이지의 활동의 어디까지를 개별 사용자에게 할당하는지, 얼마나 오랫동안 소셜 미디어 플랫폼이 개인정보 데이터를 보관하고, 제3자 방문 데이터가 소셜 미디어 플랫폼에 의해 명확하고 명확하게 명명되지 않고 당사에 알려지지 않았는지 여부

또한, 익명 사용 통계는 소셜 미디어 플랫폼을 통해 당사가 이용할 수 있고 당사는 회사 웹사이트를 방문할 때 사용자 경험을 개선하기 위해 이를 사용합니다. 소셜 미디어 플랫폼 운영자에 의한 귀하의 개인정보 데이터 수집 및 보관, 유형, 범위 및 사용 목적에 대한 세부 사항은 해당 운영자의 개인정보 보호 정책을 참조하십시오. 이는 광범위하게 참조됩니다:

Facebook
LinkedIn
Instagram
YouTube
Twitter
TikTok
Reddit

소셜 미디어 플랫폼과 그 기능의 사용은 위험을 감수해야 할 수 있음을 알려드리는 바입니다. 이는 특히 상호작용 기능 사용에 적용됩니다(예: 코맨팅, 공유, 평점 주기).

b) 소셜 미디어를 통한 연락

귀하는 당사에 연락하기 위해 소셜 미디어 플랫폼 프로필을 사용할 수 있습니다(예: 귀하 자신의 게시물 만들기, 당사 게시물 중 하나에 응답 또는 당사에 프라이빗 메시지 보내기). 귀하가 당사에 제공하는 개인정보 데이터(위에 참조)는 귀하에게 연락하기 위한 목적으로만 독점적으로 당사에 의해 처리됩니다.

9.2 데이터 처리용 법적 근거

당사 데이터 처리에 관련된 법적 근거는 Art에 따라 당사의 정당한 관심에 필요한 것에서 비롯됩니다. 6항 1 문헌 GDPR(기업 웹사이트 사용) 또는 Art에 따라 당사에 연락하기 위한 연락 수행의 일부로 귀하의 요청을 수행합니다. 6 (1) b) GDPR(소셜 미디어를 통한 연락)

9.3 데이터 보관 기간

귀하의 개인정보 데이터는 처리에 요구된 목적이 성취되자마자 삭제됩니다. 다른 보유 기간은 법률 요구사항에 따라 늘어날 수 있습니다.

9.4 공동 컨트롤십컨트롤십

당사는 당사 소셜 미디어 채널과 Sennheiser electronics GmbH & Co. KG를 함께 사용해 데이터 처리 수단과 목적을 결정합니다. 이러한 측면에서, 당사는 Art 의미 내에서 공동 컨트롤러로 Sennheiser electronics GmbH & Co. KG와 함께 귀하의 개인정보 데이터를 처리합니다. 4번 7 변형 2, 26 GDPR, 개인정보 데이터는 같은 목적을 위해 책임이 있는 직원을 통해 처리됩니다. 익명 사용 통계는 Sennheiser electronic GmbH & Co. KG로 제공되지 않습니다. 당사는 Sennheiser electronics GmbH & Co. KG와 공동 책임 계약을 체결했습니다. 특히, 이 계약은 GDPR에 따라 컨트롤러가 어떤 의무를 이행하는지, 정보 주체의 권리 행사와 관련하여 어떤 의무를 이행하는지, 그리고 누가 Art에 따른 정보 의무를 이행하는지를 투명한 형태로 명시하고 있습니다. 13 및 14 GDPR.

당사자는 위의 규정에 따라 그들의 활동에 대한 필요한 정보를 서로에게 제공해야 하며, 이는 합리적인 방식과 비합리적인 지연 없이 데이터 보호 의무를 만족시키기 위해 필요합니다. 당사자는 관련 데이터 주체의 책임에 상관없이 데이터 주체의 권리와 바람을 만족시키기 위해 서로 지원해 최선을 다해 이를 수행해야 합니다.

또한, 당사가 회사 웹사이트를 제공하면, 당사는 Art의 의미 내에서 공동 컨트롤러로서 관련 소셜 미디어 플랫폼의 운영자와 함께 귀하의 개인정보 데이터를 처리합니다. 4번 7 변형 2, 26 GDPR. 당사는 위에서 정한 범위 내에서 귀하의 개인정보 데이터를 처리합니다. 당사는 관련 소셜 미디어가 이 통계를 만들기 위해 수집한 사용 데이터에 접근하지 않습니다. 이러한 목적으로 당사는 관련 소셜 미디어 플랫폼 운영자와 공동 책임 계약을 체결했으며 귀하의 요청에 따라 귀하는 콘텐츠를 포괄적으로 사용할 수 있습니다.

10. 경품

10.1 데이터 처리 설명

귀하의 개인정보 데이터는 당사 웹사이트 경쟁 참여를 위해 처리됩니다. 데이터의 다음 항목을 처리합니다:

마스터 데이터(예: 이름, 성)
주소 데이터(예: 주소, 우편번호)
연락처 세부 사항(예: 전화번호, 이메일 주소)
관련 경쟁에 대한 개인 세부정보

10.2 데이터 처리용 법적 근거

법적 근거는 조항 6 (1) (a) GDPR에 따라 귀하의 동의에서 비롯됩니다.

10.3 데이터 처리 목적

개인정보 데이터는 우승자 선정, 필요시 경품 배송을 위해 연락처와 소통 방법 정하기의 목적으로만 독점적으로 처리됩니다.

10.4 데이터 보관 기간

귀하의 개인정보 데이터는 처리에 요구된 목적이 성취되자마자 삭제됩니다. 다른 보유 기간은 법률 요구사항에 따라 늘어날 수 있습니다. 원칙에 따라, 삭제는 경쟁 종료 후에 행해집니다. 귀하의 개인정보 데이터는 경쟁 종료 후 10년을 넘지 않고 삭제됩니다.

11. 데이터 주체의 권리와 감독 기관 이의제기 권리

데이터 주체로서, 귀하는 컨트롤러로서 Sonova에 대해 다음의 권리를 갖습니다:

접근의 권리 - 어떤 데이터가 어떻게 처리되는지 알 권리
수정의 권리 - 정확하지 않고 오래된 개인정보를 수정해 달라고 요청할 권리
삭제의 권리 - 개인정보 데이터를 삭제할 권리
처리 제한의 권리 - 데이터 처리를 제한할 권리
데이터 이전의 권리 - 한 시스템에서 다른 시스템으로 개인정보 데이터를 직접 이전할 권리(기계 내 - 읽을 수 있는 형태)
반대할 권리 - 개인정보 데이터 처리에 대한 동의를 취소 또는 반대할 권리
불만 사항의 권리 - Sonova를 담당하는 감독 기관에 불만 사항을 제기할 수 있습니다.

세부 연락처:

The State Commissioner for Data Protection Lower Saxony
Prinzenstrasse 5, 30159 Hanover
전화 + 49 (0) 511 120 4500
이메일: poststelle@lfd.niedersachsen.de

12. 변경

Sonova 웹사이트가 변경이 되면, 개별적 경우에 따라 개인정보 보호 정책도 업데이트되어야 할 수 있습니다. Sonova는 언제든 본 개인정보 보호 정책 변경할 권리를 보유합니다. 개인정보 보호 정책의 현 버전과 정보는 Sonova Consumer Hearing GmbH 웹사이트 https://www.sennheiser-hearing.com/privacy에서 확인할 수 있습니다.