보증 조건

귀하가 구매한 오리지널 Sennheiser 브랜드 Consumer Hearing 제품(Sonova Consumer Hearing GmbH 또는 Sonova AG 또는 Sonova Consumer Hearing로 알려진 기타 제휴 회사) 은 24개월 동안 보증됩니다. 보증은 현 Sennheiser Consumer Hearing 군에서 구매한 제품에만 해당됩니다. 보증 기간은 새 제품, 사용하지 않은 제품을 첫 최종 사용자로 구매한 날로부터 시작되며 본 구매자(제품을 구매한 첫 최종 사용자)에게만 적용됩니다. 구매 증거로 판매 영수증(또는 보증서)을 보관하십시오. 구매 증거 사본을 제출하면, 귀하 지역의 Sonova Consumer Hearing 서비스 파트너가 이를 확인할 것이며, 발생하는 수리 비용은 귀하의 부담됩니다. 구매 증거에는 구매일, 구매 포인트 및 제품 이름이 나와 있어야 합니다.

보증 기간이라도 제품이 부적합한 재료 또는 기술로 인해 본 제품에 손상을 입혔다고 결정이 되면, Sonova Consumer Hearing또는 서비스 파트너는 제품 또는 손상된 부품을 인건비 또는 부품비 없이 수리 또는 교체해 드립니다(Sonova Consumer Hearing의 재량으로). Sonova Consumer Hearing의 재량으로 반환된 제품 교환에 대해 오리지널 제품 가격의 부분 또는 전체 환불을 제공할 수 있습니다.

Sonova Consumer Hearing 또는 서비스 파트너는 새/리퍼브 제품 또는 부품으로 고장 난 제품 또는 부품을 교제할 수 있습니다. 교체된 모든 제품 및 부품은 Sonova Consumer Hearing 또는 서비스 파트너의 자산이 됩니다.

다음 사례는 위의 보증으로 보장되지 않습니다:

• 제품의 가치 또는 의도된 목적에 대한 적합성에 영향을 미치지 않는 제품 품질의 작은 결합 및 변경

• 제품과 함께 제공된 부속품

• 충전 가능 또는 폐기 가능한 배터리(본 제품은 서비스 수명이 짧으며 수명 길이는 사용 빈도에 따라 다름)

• 부적합한 사용으로 인한 결함(예: 작동 오류, 기계적 손상, 올바르지 않은 작동 전압) 본 보증 목적에 대한 적합한 사용은 사용 지침서에 설명된 조건 아래 제품 사용으로 정의되었습니다.

• 마모로 인한 결함

• Sonova Consumer Hearing가 서면으로 사전에 특징 변경 및 범위를 허용하지 않는 한 최종 사용자 또는 제삼자에 의해 영향을 받은 모든 제품 변경 의심을 피하기 위해 승인된 변경 사항은 보증을 무효화시키지 않습니다.

• 불가항력으로 인한 결함

• 구입자가 구입 당시 이미 알고 있던 결함

제품이 승인되지 않은 사람 또는 수리점에 의해 함부로 변경된 경우 모든 보증 요청은 무효화됩니다. 또한, 제품 또는 부품의 식별 라벨, 일련번호 또는 안전 라벨이 제거 또는 바뀐 경우 본 보증은 무효화됩니다. 보증 요청은 해당 국가의 법적 권리가 당사의 보증 규정과 상충되지 않는 전 세계 모든 국가에서 시행될 수 있습니다. 위 약관에서 언급된 모든 보증 요청이 아닌 다른 요청은 수락되지 않습니다.

보증은 고객이 Sonova Consumer Hearing 제품을 구입한 국가의 법률에 의해 적용되므로 고객은 이러한 보증 약관에 의해 제한되지 않는 자국의 법적 권리를 가질 수 있습니다. 국제 물품 판매에 관한 유엔 협약의 조항은 본 서비스에 적용되지 않습니다.

보증 요청을 원하시면 귀하지역의 Sonova Consumer Hearing 판매처에 문의하십시오.